Điều Khoản & Điều Kiện

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi ax88cc ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Người dùng", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ax88cc.club và các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Website ax88cc.club và toàn bộ dịch vụ, tính năng được cung cấp trên đó.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký và sử dụng trên Nền tảng.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn trên Nền tảng.
• "Thưởng": Số tiền hoặc giá trị được ax88cc trao cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng ax88cc, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ax88cc, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của ax88cc hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.

ax88cc có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên Nền tảng ax88cc. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ax88cc.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ax88cc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

ax88cc có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các giao dịch có dấu hiệu gian lận.

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản ax88cc thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ của Người dùng.
• ax88cc không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người dùng đã đăng ký.
• ax88cc có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• ax88cc không thu phí xử lý rút tiền; tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên Nền tảng ax88cc phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi Người dùng có đủ số dư trong tài khoản. ax88cc không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ax88cc có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• ax88cc có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.

Đối với cá cược thể thao, ax88cc có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể thay đổi sau này.

ax88cc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ax88cc cho phép rõ ràng.

ax88cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ax88cc về việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng ax88cc:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của Nền tảng.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ax88cc.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

ax88cc có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, hủy thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm pháp luật, ax88cc sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ax88cc. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2. ax88cc đóng tài khoản

ax88cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ax88cc có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

ax88cc cung cấp Nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ax88cc không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng.
• Hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên Nền tảng.

ax88cc không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không thể cam kết uptime tuyệt đối 100%.

ax88cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

ax88cc cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người dùng cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ax88cc để được hỗ trợ và tư vấn. ax88cc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên Nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng ax88cc, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ax88cc hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của ax88cc.
• Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của ax88cc cho mục đích thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ax88cc tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên Nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để được xem xét và xử lý kịp thời.

ax88cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ax88cc sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của Người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ax88cc qua email: [email protected]